• Lägg in produkt
  • Logga in
  • Jämför produkter
Växla Nav
Meny
Konto
Min kundvagn

Sekretesspolicy – Meal Makers

Det är viktigt för oss att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Meal Makers är en marknadsplats för företag och offentliga verksamheter, och vi säljer inte till privatpersoner. Den här texten beskriver vilka personuppgifter vi behandlar om dig som kontaktperson, beställare eller besökare, varför vi gör det och vilka rättigheter du har.

1 Vem är personuppgiftsansvarig

Meal Makers Sweden AB, org.nr 559173-1277 (”Meal Makers”, ”vi”, ”oss”), är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här.

Meal Makers Sweden AB
Gustaf Mattssons väg 2
451 50 Uddevalla
E-post: kundservice@mealmakers.se

Frågor om hur vi behandlar personuppgifter, eller om du vill använda någon av dina rättigheter, skickar du till kundservice@mealmakers.se.

2 Vilka personer behandlar vi personuppgifter om

Vi behandlar personuppgifter om personer som kommer i kontakt med vår verksamhet i tjänsten, inte som privatpersoner:

  • Kundkontakter – kontaktpersoner, beställare och fakturamottagare hos företag och offentliga verksamheter som köper via mealmakers.se, direkt eller via inköpssystemet Proceedo.
  • Säljarkontakter – kontaktpersoner hos de producenter och leverantörer som säljer via vår marknadsplats.
  • Hemsidebesökare – personer som besöker mealmakers.se.

Om ditt företag är en enskild firma är företagets uppgifter också dina personuppgifter, och då gäller den här texten även för dem.

3 Varför behandlar vi dina personuppgifter, med vilken rättslig grund och hur länge

De flesta behandlingar bygger på vårt berättigade intresse av att kunna göra affärer med det företag eller den verksamhet du representerar. Vill du veta hur vi har vägt ditt intresse mot vårt är du välkommen att kontakta oss.

3.1 Kundkontakter

Administrera användarkonto, ta emot ordrar via www.mealmakers.se och Proceedo, leverera och fakturera, inklusive e-faktura med rätt referens
Personuppgifter: Namn, e-post, telefon, arbetsgivare, leverans- och fakturaadress, referens, ordernummer, orderhistorik, inloggningsuppgifter
Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f)
Lagringstid: Så länge kundrelationen pågår, eller tills du inte längre är knuten till kontot

Skicka orderbekräftelser och viktiga servicemeddelanden, t.ex. leveransstörningar
Personuppgifter: E-post
Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f)
Lagringstid: Så länge kundrelationen pågår

Kundservice och reklamationer
Personuppgifter: Namn, kontaktuppgifter och det du skriver till oss
Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f)
Lagringstid: 12 månader efter avslutat ärende

Marknadsföring via e-post, t.ex. erbjudanden och nyheter
Personuppgifter: E-post, orderhistorik
Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f), eller samtycke (GDPR art. 6.1 a) om du själv anmält dig till nyhetsbrevet
Lagringstid: Tills du avregistrerar dig, dock längst 6 månader efter att kundrelationen upphört

Bokföring, fakturering och betalningar
Personuppgifter: Namn, fakturauppgifter, belopp, fakturanummer
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse (GDPR art. 6.1 c), bokföringslagen (1999:1078)
Lagringstid: Till och med det sjunde året efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades

3.2 Säljarkontakter

Hantera ansökan och godkännande som säljare, administrera säljarkontot och förmedla ordrar
Personuppgifter: Namn, e-post, telefon, företag, inloggningsuppgifter
Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f)
Lagringstid: Så länge samarbetet pågår

Avräkning, utbetalningar och bokföring
Personuppgifter: Namn, fakturauppgifter, belopp
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse (GDPR art. 6.1 c), bokföringslagen (1999:1078)
Lagringstid: Enligt bokföringslagen, se 3.1

3.3 Hemsidebesökare

Få hemsidan att fungera, t.ex. inloggning och varukorg
Personuppgifter: Cookie-ID, sessionsdata
Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f)
Lagringstid: Se avsnitt 8

Statistik över hur hemsidan används, för att förbättra den
Personuppgifter: Cookie-ID, klick- och besökshistorik, IP-adress
Rättslig grund: Samtycke (GDPR art. 6.1 a)
Lagringstid: Upp till 14 månader

Nyhetsbrev som du anmält dig till på hemsidan
Personuppgifter: E-post
Rättslig grund: Samtycke (GDPR art. 6.1 a)
Lagringstid: Tills du avregistrerar dig

3.4 Alla kategorier

IT-säkerhet, felsökning och att förebygga missbruk
Personuppgifter: IP-adress, loggdata
Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f)
Lagringstid: 3 månader

Hantera incidenter och tillsyn från myndighet
Personuppgifter: De uppgifter som berörs
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse (GDPR art. 6.1 c)
Lagringstid: Så länge ärendet pågår och upp till två år därefter

Tillvarata våra intressen vid tvist
Personuppgifter: De uppgifter som behövs i tvisten
Rättslig grund: Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f)
Lagringstid: Så länge tvisten pågår och tio år därefter

4 Hur får vi tag i dina personuppgifter

Oftast direkt från dig, till exempel när du skapar ett konto, lägger en order, kontaktar kundservice eller besöker hemsidan. Vi kan också få dina uppgifter från andra:

  • Din arbetsgivare, om någon annan på företaget eller i verksamheten anger dig som kontaktperson, beställare eller fakturamottagare.
  • Inköpssystemet Proceedo, när din verksamhet beställer via punchout. Då får vi namn, e-post och referens för den som beställer.

5 Måste du lämna dina personuppgifter

För att vi ska kunna ta emot och leverera ordrar och fakturera behöver vi vissa uppgifter, till exempel namn, e-post och referens. Vilka uppgifter som är obligatoriska framgår när du registrerar dig eller beställer. Lämnas de inte kan vi inte genomföra köpet. Att anmäla sig till nyhetsbrev eller godkänna statistikcookies är alltid frivilligt.

6 Vem delar vi dina personuppgifter med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara när det behövs för att leverera våra tjänster eller följa lag. Vi delar dem med:

  • Säljare på marknadsplatsen – producenter och leverantörer som du köper av, för att de ska kunna packa, leverera och fakturera din order.
  • IT- och driftleverantörer – GleSYS (Sverige) och de utvecklare som underhåller webbutiken, för drift, hosting, utveckling och support.
  • E-postleverantörer – Google (Gmail), för utskick av orderbekräftelser och andra mejl.
  • Marknadsförings- och analysverktyg – leverantörer av nyhetsbrevs-, omdömes- och analystjänster.
  • Transportföretag – de transportföretag som levererar din order.
  • Inköpssystem – Proceedo, för ordrar från offentliga verksamheter.
  • Revisorer, rådgivare och myndigheter – till exempel revisor, Skatteverket och IMY, vid revision, juridisk rådgivning och när lag kräver det.

Leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning är personuppgiftsbiträden och får bara använda dem enligt våra instruktioner. Säljarna på marknadsplatsen ansvarar själva för hur de använder uppgifterna för att fullgöra ordern.

Överföring utanför EU/EES

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES. Vissa leverantörer, bland annat Google, kan behandla uppgifter i USA. Vid sådana överföringar stödjer vi oss på EU-kommissionens beslut om EU-US Data Privacy Framework (GDPR art. 45) för företag som anslutit sig till det, och annars på EU-kommissionens standardavtalsklausuler (GDPR art. 46).

7 Dina rättigheter

Du kan när som helst använda dina rättigheter genom att mejla kundservice@mealmakers.se. Det är kostnadsfritt, och vi svarar senast inom en månad. Behöver vi mer tid förklarar vi varför.

  • Rätt till tillgång – du kan få veta vilka personuppgifter vi har om dig och få en kopia av dem.
  • Rätt till rättelse – du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas. Många uppgifter kan du också ändra själv under Mitt konto.
  • Rätt till radering – du kan begära att vi raderar dina uppgifter, till exempel om de inte längre behövs eller om du invänder mot behandlingen. Uppgifter som vi måste spara enligt lag, till exempel bokföringsunderlag, raderas först när lagringstiden har gått ut.
  • Rätt till begränsning – du kan begära att vi tills vidare bara lagrar dina uppgifter, till exempel medan vi utreder om de är korrekta.
  • Rätt att invända – du kan invända mot behandling som bygger på vårt berättigade intresse. Vi upphör då med behandlingen om vi inte kan visa tyngre vägande skäl. Mot direktmarknadsföring kan du alltid invända, och då upphör vi med den. Varje utskick innehåller en länk för att avregistrera sig.
  • Rätt att återkalla samtycke – du kan när som helst återkalla ett samtycke, till exempel till nyhetsbrev eller statistikcookies. Det påverkar inte behandling som skett innan.
  • Rätt till dataportabilitet – du kan få ut uppgifter som du själv lämnat till oss i ett maskinläsbart format, när behandlingen bygger på samtycke eller avtal.
  • Rätt att klaga – är du missnöjd vill vi gärna att du hör av dig till oss först. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige, se imy.se.

8 Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för att hemsidan ska fungera, och statistik- och marknadsföringscookies bara om du godkänt dem. En cookie är en liten textfil som sparas i din webbläsare när du besöker en webbplats.

  • Nödvändiga cookies håller dig inloggad, kommer ihåg varukorgen, skyddar formulär och sparar ditt cookieval. De kräver inte samtycke.
  • Statistikcookies visar hur hemsidan används så att vi kan förbättra den. De kräver samtycke.
  • Marknadsföringscookies anpassar och mäter marknadsföring. De kräver samtycke.

Du kan när som helst ändra ditt val via cookieinställningarna på hemsidan. Du kan också radera cookies i webbläsarens inställningar, men då kan vissa funktioner sluta fungera.

9 Ändringar

Vi kan uppdatera den här texten, till exempel om vi börjar använda nya tjänster. Den senaste versionen finns alltid på mealmakers.se, och vid större ändringar informerar vi dig på lämpligt sätt.

Senast uppdaterad: 4 november 2026.